การพนันในสหราชอาณาจักร: กองความประพฤติของการพนันกำลังระมัดระวังในการสุ้มสุดสุด
กองความประพฤติการพนันในสหราชอาณาจักรได้ประณามค่าให้กับตลาดการพนันในประเทศด้วยการลงโทษผู้ให้บริการกิจการเกมส์ผู้ใหญ่กว่า 200 สถานที่ในสหราชอาณาจักร โดยต้นแบบการลงโทษช่องดู โปรดประสงค์ที่สุดของคุณเอง ซึ่งยืนยันว่า Merkur Slots UK Limited ได้รับค่าปรับหนักๆ ในจำนวน £95,450 ($120,000) เนื่องจากการละเมิดความรับผิดต่อสังคม
บทบาทของผู้ประกอบการการพนันทั้งหลายต้องคุ้มครองลูกค้าจากความเสียหาย
การลงโทษนี้มาจากการสืบสวนที่ดำเนินการโดย กองความประพฤติการพนัน เพื่อดูว่าผู้ให้บริการจัดการกับลูกค้าของพวกตนในสถานที่ใน Stockport อย่างไร ลูกค้าที่กล่าวถึงได้สูญเสียเงินตราใกล้ £2,000 ($2,516) ภายในไม่กี่วันหลังจากการเล่นการพนันในช่วงเวลายาวนาน
ตามข้อมูลจาก กองความประพฤติการพนัน ลูกค้านั้นสูญเสียเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น £1,981 ($2,500) ระหว่างวันที่ 1 ถึง 3 พฤศจิกายน 2023 เจ้าหน้าที่การพนันสืบสวนพบว่าในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2023 ลูกค้าเล่นการพนันระหว่าง 1:50 น. ถึง 6:43 น. ในขณะที่ในวันถัดมา 2 พฤศจิกายน เริ่มเล่นเมื่อ 1:28 น. และจบการเล่นอย่าง 00:57 น. ในวันที่ 3 พฤศจิกายน
แอนดรู โรดส์ ประธานกรรมการ กองความประพฤติการพนัน อธิบายว่ากรณีนี้ชัดเจนว่าพนักงานของผู้ให้บริการละเมิดกฎระเบียบที่กำหนดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นการพนันไม่ได้รับผลกระทบจากความเสียหาย
เขาเพิ่มเติมว่า “ในไม่กี่ปีที่ผ่านมามีกรณีหลายรายของธุรกิจการพนันออนไลน์ที่ไม่สามารถตรงไปตรงมากับหน้าที่ต่อสังคม – แต่สำรวจนี้แสดงให้เห็นว่าผู้ประกอบการในที่ดินต้องดูแลให้แน่ใจว่าพวกเขาลดความเสี่ยงสำหรับลูกค้าที่เจอกับความเสียหายที่เกี่ยวกับการพนัน” ในท้ายที่สุด โรดส์กล่าวว่า “ผู้ประกอบการทุกคนควรแน่ใจว่าไม่เพียงแต่ว่าต้องมีนโยบายและขั้นตอนที่มีจุดประสงค์เพื่อป้องกันความเสียหายอยู่ในที่ แต่ยังที่ว่าพนักงานได้รับการฝึกอบายให้ทำตามและดำเนินจริยธรรม”
“นี่เป็นกรณีชัดเจนของผู้ให้บริการที่ไม่ทำตามกฎระเบียบที่มีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้บรุล์ปลอดภัยจากความเสียหาย”
แอนดรู โรดส์, ประธานกรรมการ กองความประพฤติการพนัน
ผู้ให้บริการที่ละเมิดเงื่อนไขใบอนุญาตและมาตรฐานการปฏิบัติ
กองความประพฤติการพนันในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าการอนุญาตให้ลูกค้าเข้าร่วมเซสชันที่ยาวนานโดยไม่มีการปฏิสัมพันธ์เป็นการละเมิดเงื่อนไขใบอนุญาตและมาตรฐานการปฏิบัติ (LCCP) ตามกฎเหล่านั้น “ธุรกิจในสถานที่ต้องมีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในลักษณะที่ลดความเสี่ยงให้ลูกค้าเจอความเสียหายที่เกี่ยวกับการพนัน” กองความประพฤติเขียนว่า ในเวลาเดียวกัน กองความประพฤตินี้ยังประทุษรความจำเป็นว่า LCCP ยังต้องการให้ผู้อนุญาตแสดงถึงลูกค้าที่อาจเสี่ยงต่อความเสียหายจากการพนันและปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเหล่านั้น
รายงานล่าสุดโดย The Guardian ชี้ให้เห็นว่าผู้เล่นที่เป็นโรคมะเร็งปอดอายุ 64 ปี ที่มีตัวย่อ W.H. เป็นลูกค้าที่สูญเสียพันเงินในเพียง 2 วันเท่านั้น รายงานว่าผู้หญิงที่เล่นมาหลายชั่วโมงติดต่อที่อยู่หนึ่งในสถานที่ของ Merkur ได้คำสั่งจากพนักงานไปยัง ATM ใกล้เคียงเพื่อเงินเพิ่ม
เชื่อว่าพนักงานไม่ได้แทงทั้งยังสล็อตเพื่อให้ลูกค้าสูญเงินในขณะที่เธอกำลังไปรับเงิน การปฏิบัตินี้เป็นที่รู้จักในภาคธุรกิจการพนันว่าบางลูกค้าคาสิโนคาดหวังเงินรางวัลใหญ่หลังจากสูญเสียจำนวนเงินมาก
การพนันในสหราชอาณาจักรเป็นกิจกรรมที่มีความนิยมและมีผลกระทบต่อสังคมและผู้เล่นต่างๆ ด้วยกฎหมายที่เข้มงวดและการควบคุมอย่างเข้มงวด การลงโทษผู้ให้บริการที่ละเมิดกฎหมายที่กำหนดไว้เพื่อป้องกันผู้เล่นไม่ได้รับผลกระทบจากความเสียหายเป็นสิ่งสำคัญ
การนำเสนอการพนันที่สมบูรณ์และมีความรับผิดชอบต่อผู้เล่นที่อาจกลายเป็นนิสัยเสี่ยงอันไม่ควรเป็น เป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจการพนัน การปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานการปฏิบัติ (LCCP) เป็นสิ่งจำเป็นที่ผู้ให้บริการต้องใส่ใจอย่างมาก
ปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้เล่นที่สูญเสียเงินในปริมาณมากในเวลาอันสั้นนั้นเป็นการเตือนให้ธุรกิจการพนันต้องมีมาตรการความประพฤติที่ช่วยป้องกันผู้เล่นจากการพนันเกินจนและควรสร้างการสำรวจและควบคุมที่เข้มงวด
ในตอนท้ายของวัน ความรับผิดชอบต่อผู้เล่นและความปลอดภัยของพวกเขาต้องเป็นแนวทางหลักของธุรกิจการพนันทุกประเภท เพื่อประเทศสหราชอาณาจักรสามารถพัฒนาและประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมการพนันในอนาคต