การสืบสวนเร็ว ๆ นี้เปิดเผยข้อมูลที่น่าเป็นห่วงเป็นอันดับแรก
การสืบสวนล่าสุดพบข้อมูลที่น่าเป็นห่วงที่ชี้บ่งถึงหลายๆ แพลตฟอร์มการพนันในสหราชอาณาจักรที่แชร์ข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดกับบริษัทใหญ่ของเฟซบุ๊คอย่าง Meta โดยไม่ได้รับอนุญาต การกระทำดังกล่าวสามารถเป็นการละเมิดกฎหมายความปกป้องข้อมูลอย่างมีนัยยะและเพิ่มขึ้นให้กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและกลยุทธ์การตลาดอย่างเธอที่ในอุตสาหกรรมการพนัน
การละเมิดเป็นเรื่องธรรมดาอย่างน่าแปลกใจ
ตามรายงานล่าสุดจาก The Guardian ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยนิติบุคคลน้องสาว The Observer ค้นพบว่ามีเว็บไซต์การพนันมากมายการละเมิด Meta Pixel ซึ่งเป็นเครื่องมือติดตามที่ซ่อนอยู่ที่สุดที่สุดซึ่งสร้างข้อมูลผู้ใช้เช่นหน้าที่พวกเขาดูและปุ่มที่พวกเขาคลิก เครื่องมือนี้จึงส่งข้อมูลที่ได้รับไปยังเมตา ซึ่งจะสร้างโปรไฟล์ของบุคคลเหล่านี้เป็นการพนันที่อาจเริ่ม
เมื่อโปรไฟล์เสร็จสมบูรณ์ผู้ใช้ Facebook จะถูกโจมตีด้วยโฆษณาเกมพนัน บริการพนันและเรื่องการพนันอื่น ๆ ที่ทำให้ The Observer ค้นพบว่ามีเว็บไซต์หลายรายการเริ่มการถ่ายโอนข้อมูลไปยังเมตาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ หากจริง การแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตจะอยู่ในละเมิดของกฎหมายความปกป้องข้อมูล
นักสืบสวนทดสอบ 150 เว็บไซต์การพนันรวมถึงคาสิโนเสมือนจริง เว็บไซต์บิงโกและเว็บไซต์การเดิมพันกีฬา ผลการค้นพบว่า 52 รายการนี้ถ่ายโอนข้อมูลไปยังเมตาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ บางแบรนด์ที่โด่งดังที่ถูกชี้ชะตาไปทางที่ไม่ชอบใจรวมถึง Hollywoodbets Sporting Index Bwin และ Lottoland ไม่มีผู้ปฏิบัติการใดๆ ได้ให้คำตอบอย่างเป็นทางการ
การแบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้ควบคุมอาจทำให้เพิ่มความเสี่ยงของการพนัน
สำนักควบคุมข้อมูลสารสนเทศ ICO ได้เตือนว่า บริษัทที่ละเมิดกฎหมายความปกป้องข้อมูลอาจต้องเผชิญกับการดำเนินการปรับสำนวกได้สูงสุด 500,000 ปอนด์ (619,000 ดอลลาร์) หน่วยงานนี้ได้เริ่มการสืบสวนระบบอย่างหลากหลาย และสัญญาว่าจะดำเนินการอย่างรวดเร็วต่อผู้ละเมิด นอกจากการปรับเงิน ผู้ปฏิบัติการที่ดูถูกกฎระเบียบอาจต้องเผชิญกับความเสียหายในภาพลักษณ์ที่สักการะ
นักวิจัยและผู้สนับสนุนการปฏิรูปการพนันยังยกเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เป็นไปได้ของการแบ่งปันข้อมูลอย่างไม่ได้ควบคุมนี้ ศาสตราจารย์ Heather Wardle ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยเกมพนันที่มหาวิทยาลัย Glasgow ระบุว่า การตลาดร้ายรับการมีผลที่สูงมากต่อบุคคลที่มีช่องโหว่อาจทำให้เกิดความเสี่ยงในการพนัน
การตลาดที่ไม่ได้ควบคุมแบบนี้เสี่ยงมาก หากคุณมีความยากลำบากจากการพนันอยู่แล้ว มันจะทำให้คุณเล่นพนันมากขึ้น
ศาสตราจารย์ Heather Wardle, Glasgow University gambling research specialist
หลังจากการสืบสวนของ The Observer บริษัทที่ถูกชี้ชะตาไปหลายรายได้รายงานว่าได้ทำการปรับปรุงแพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อป้องกันการเก็บข้อมูลของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ในขณะเดียวกัน Meta ได้แถลงว่ามันอยู่ในความรับผิดของผู้โฆษณาที่จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนที่จะส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม วิจารณ์ว่าบริษัทจำเป็นต้องสุดเข้มนโยบายการเก็บข้อมูลของพวกเขาและปฏิบัติตามกฎระเบียบประจำของพันธมิตรโฆษณาของตน
การผลรวมข้อมูลที่ไม่ได้ควบคุมอาจเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
การละเมิดที่เกิดขึ้นในกลุ่มองค์กรการพนันอาจสร้างความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ได้ การแบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้ควบคุมอาจทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่ไม่ใช่ผู้มีสิทธิ์ ซึ่งสามารถนำไปสู่การใช้ข้อมูลอย่างไม่เป็นธรรมหรือการประเมินความเสี่ยงทางความปลอดภัยอื่น ๆ
การป้องกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้คือความสำคัญอันใหญ่ในอุตสาหกรรมการพนัน เพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลของผู้ใช้ บริษัทใหญ่ในอุตสาหกรรมคาสิโนควรมีนโยบายที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลลูกค้าและความปลอดภัยของข้อมูล เช่นการเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้มาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด
การสนับสนุนนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในอุตสาหกรรมการพนัน
นอกจากนี้ การร่วมมือกับองค์กรความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เช่น ICO และองค์กรความเป็นส่วนตัว สามารถช่วยเสริมสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวดในอุตสาหกรรมการพนัน โดยการเข้าใจกฎหมายความปกป้องข้อมูลและการปรับปรุงกระบวนการในการจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ
นอกจากนี้ การสนับสนุนการวิจัยในด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในอุตสาหกรรมการพนัน จะช่วยให้อุตสาหกรรมนี้เข้าใจและป้องกันความเสี่ยงที่เกิดจากการแบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้ควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สรุป, การละเมิดข้อมูลในอุตสาหกรรมการพนันเป็นเรื่องที่ต้องระวังอย่างมาก บริษัทใหญ่ในอุตสาหกรรมคาสิโนควรมีนโยบายและมาตรการที่เข้มงวดในการจัดการข้อมูลลูกค้าเพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้