DraftKings ยื่นคำร้องให้ศาลปฏิเสธคดีที่อ้างว่าบริษัทละเมิดกฎรักษาความเป็นส่วนตัวในวิดีโอ (VPPA) โดยแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้กับ Facebook
Jeffrey Wan ผู้พักอาศัยในรัฐนิวยอร์ก ยื่นคดีในศาลเขตใต้ของนิวยอร์ก กล่าวว่า DraftKings ติดตามวิดีโอว่าผู้ใช้มองอย่างไร และส่งข้อมูลนี้ไปยังบริษัทโซเชียลมีเดียโดยไม่ถามผู้ใช้ก่อน
คดีร่วมกันอ้างว่าข้อมูลของผู้ใช้ถูกแชร์โดยผิดกฎกับ Facebook
คดีของ Wan กล่าวว่า DraftKings ใช้เครื่องมือติดตามเช่น Facebook Pixel และ Conversions API ซึ่งช่วยให้ Facebook เก็บข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับวิธีการผู้ใช้ดูเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การดำเนินการนี้ระบุว่าข้อมูลนี้พร้อมกับข้อมูลที่สามารถระบุตัวตน (PII) ไปยัง Facebook โดยไม่ให้ผู้ใช้ทราบหรือยินยอม
คดีนี้อ้างว่าการดำเนินการนี้ทำให้เกิดการฝ่าฝืนความเป็นส่วนตัวใหญ่โดยกระทบผู้ใช้หลายคน Wan กล่าวว่าเขาไม่曾ให้อนุญาตให้บริษัทแบ่งปันประวัติการชมของเขากับผู้อื่น ทนายของเขายืนยันว่า แม้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของ DraftKings จะกล่าวถึงการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลที่สาม แต่เครื่องมือที่เกี่ยวข้องไม่จำเป็นต่อธุรกิจของผู้ประกอบการและสามารถใช้ในลักษณะที่น้อยกว่าที่น่ารังเกียจ
DraftKings ต่อสู้คดี, กล่าวว่าเนื้อหาเกมออนไลน์อยู่นอกขอบเขตของ VPPA
ในคำร้องขอปฏิเสธ, DraftKings ได้ต่อต้านโดยกล่าวว่า VPPA ไม่สามารถใช้กับวิธีการดำเนินการของบริษัทได้ บริษัทกล่าวว่ากฎนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อควบคุมธุรกิจการเช่าและขายวิดีโอเพียงแห่งเดียว ไม่ใช่แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ DraftKings อ้างว่า มันไม่ตรงกับคำอธิบายกฎหมายของ “ผู้ให้บริการบริการวิดีโอเทป” เช่นที่กฎหมายต้องการ นอกจากนี้ DraftKings กล่าวว่าเนื้อหาเสียงและภาพบนแพลตฟอร์มของพวกเขาประกอบด้วยประสบการณ์ที่ถ่ายทอดสดหรือแบบแอคทีฟไม่ใช่สิ่งที่ถูกบันทึกล่วงหล่อ บริษัทกล่าวว่านี้จะทำให้อิสระจากกฎ VPPA
DraftKings อ้างว่า คดีของ Wan หากคำพิพากษาล่วงหน้าขาดหลักฐานเฉพาะเรื่องวิดีโอที่เขาดูหรือวิธีที่ข้อมูล PII ของเขาถูกแชร์ บริษัทก็ชี้ไปที่คดีที่คล้ายกัน เมนโดซ่า กับ เซซาร์ เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ ซึ่งศาลปฏิเสธในปี 2024 ศาลตัดสินว่าเนื้อหาคาสิโนออนไลน์ไม่ได้อยู่ในขอบเขตของ VPPA
ใช้นี้เป็นตัวอย่าง DraftKings เรียกคดีของ Wan ว่าเป็นการยืดเอกชนของวัตถุประสงค์ของกฎหมาย บริษัทขอให้ศาลปฏิเสธคดีด้วยความเคารพ เพื่อหยุด Wan จากการยื่นคำร้องอีกครั้ง DraftKings ยังเผชิญกับปัญหาทางกฎหมายอื่นๆ นอกเหนือจากคดีเรื่องความเป็นส่วนตัว
ในคดีอื่น ผู้กล่าวหากล่าวว่า DraftKings ไม่ปกป้องนักพนันที่มีปัญหาการพนันจากการสูญเสียมากเกินไป
คดีกล่าวว่า DraftKings ปล่อยให้คนนั้นสูญเสียเกือบ 1 ล้านเหรียญจากเงินออมของครอบครัว แม้ว่ามีสัญญาณของปัญหาการพนันที่ร้ายแรง DraftKings ไม่ปฏิบัติตามกฎการพนันที่รับผิดชอบของตัวเองและแทนนํสนับให้เล่นมากขึ้น
ความสำคัญของการควบคุมความเป็นส่วนตัวในการพนันออนไลน์
การควบคุมความเป็นส่วนตัวในการพนันออนไลน์เป็นประเด็นที่มีความสำคัญอย่างมาก เนื่องจากผู้ใช้ข้อมูลส่วนตัวมีสิทธิ์ในการรักษาข้อมูลส่วนตัวของตนเอง และบริษัทที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์ต้องเคารพและปกป้องสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตอาจสร้างความไม่พอใจและความไม่พอใจจากผู้ใช้บริการ ซึ่งสามารถทำใให้เสียธุรกิจได้ การบันทึกข้อมูลการใช้บริการของผู้ใช้เป็นสิ่งที่สำคัญต่อการพัฒนาบริการและเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจออนไลน์
การทำงานของกฎหมายเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
การควบคุมความเป็นส่วนตัวในการใช้ข้อมูลออนไลน์ได้รับการคัดค้านอย่างแรงรุนจากบริษัทที่มีประสบการณ์ในการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม กฎหมายที่มีอยู่ส่วนใหญ่มักเป็นเครื่องมือสำคัญในการปกป้องสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
การพิจารณาความสำคัญของความเป็นส่วนตัวในการใช้บริการออนไลน์เป็นเรื่องสำคัญมาก เนื่องจากมีผลต่อความเชื่อถือของผู้ใช้และสร้างความพอใจในการใช้บริการ การเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้จึงเป็นหน้าที่สำคัญของบริษัทที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์